Política de Privacidad

1. Datos del responsable del tratamiento

• Titular / Razón Social: Autzh
• Correo Electrónico de Contacto: [ej. soporte@autzh.com / info@autzh.com]
• Sitio Web: autzh.com
• Objeto Principal: Comercialización de productos, servicios y/o complementos a través del sitio web.

2. Protección de datos personales

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD y LOPDGDD), te informamos de que tus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de autzh, conforme a las siguientes finalidades, bases legales y plazos de conservación:

A. Funcionalidad del sitio web

• Finalidad: Tratar y gestionar los datos necesarios para la correcta navegación y funcionamiento técnico del sitio web autzh.
• Plazo de conservación: Hasta la retirada del consentimiento prestado o la finalización de la sesión.
• Base legal: El consentimiento del interesado.
• Tipo de datos: Datos identificativos y de navegación.
• Cesiones / Transferencias internacionales: No previstas.
• Elaboración de perfiles: No prevista.

B. Atención de consultas y solicitudes

• Finalidad: Atender tus consultas, dudas y/o solicitudes enviadas a través de nuestros formularios o canales de contacto.
• Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para resolver la consulta y mientras conste el consentimiento.
• Base legal: El consentimiento del interesado.
• Tipo de datos: Datos identificativos y de contacto.
• Cesiones / Transferencias internacionales: No previstas.
• Elaboración de perfiles: No prevista.

C. Cumplimiento de obligaciones legales

• Finalidad: Gestionar y tramitar las obligaciones y deberes derivados del cumplimiento de la normativa legal aplicable a autzh.
• Plazo de conservación: Se conservarán copias de los documentos hasta que prescriban las acciones legales o responsabilidades exigibles.
• Base legal: Cumplimiento de una obligación legal.
• Tipo de datos: Datos identificativos y de facturación/transacciones.
• Cesiones: Organismos y/o Administraciones Públicas competentes conforme a la legislación vigente.
• Transferencias internacionales: No previstas.

D. Envío de Boletín / Newsletter (Marketing)

• Finalidad: Recogida, registro y tratamiento de datos con fines promocionales para enviarte novedades, ofertas y boletines informativos a los que te hayas suscrito voluntariamente.
• Plazo de conservación: Hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
• Base legal: El consentimiento del interesado.
• Tipo de datos: Datos identificativos (nombre, correo electrónico).
• Cesiones / Transferencias internacionales: No previstas.

E. Gestión de compras y ejecución contractual

• Finalidad: Recabar, registrar y tratar los datos necesarios para gestionar la compra de productos/servicios en autzh, garantizando la correcta ejecución, cumplimiento y finalización del contrato, así como la atención de devoluciones, quejas o reclamaciones.
• Plazo de conservación: Durante el tiempo necesario para gestionar la compra y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
• Base legal: Ejecución de un contrato.
• Tipo de datos: Datos identificativos, de contacto, de envío y de pago.
• Cesiones: Agencia Tributaria, entidades bancarias y Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

F. Gestión administrativa, facturación y contabilidad

• Finalidad: Gestión administrativa interna, emisión de facturas y cumplimiento de la contabilidad legal de autzh.
• Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la normativa tributaria aplicable (o el plazo legal vigente).
• Base legal: Cumplimiento de una ley.
• Tipo de datos: Datos identificativos y de facturación.
• Cesiones: Administraciones tributarias y de gestión pública competentes.

3. Derechos de los usuarios

Como titular de los datos, puedes ejercitar ante Autzh los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y conocer qué información personal almacenamos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión o limitación del uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, salvo obligación legal de conservación.
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para finalidades concretas (como campañas publicitarias).

¿Cómo ejercitar tus derechos?

Puedes enviar una solicitud por escrito acreditando tu identidad (mediante copia de DNI, NIE o documento equivalente) a:

• Dirección postal: [TU DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA], indicando: Atención: Gestión de Datos Personales – autzh.
• Correo electrónico: [TU EMAIL DE SOPORTE, ej. soporte@autzh.com]

Requisitos de la solicitud:

1. Nombre, apellidos y copia del documento de identidad.
2. Petición concreta de la solicitud (qué derecho deseas ejercer o a qué datos quieres acceder).
3. Domicilio o correo electrónico a efectos de notificaciones.
4. Fecha y firma del solicitante.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial (www.aepd.es).

4. Seguridad de los datos

Autzh se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el nivel de riesgo de cada tratamiento.

5. Política de privacidad en redes sociales

Autzh dispone de perfiles oficiales en las principales redes sociales (ej. Instagram, TikTok, X/Twitter, etc.) con la finalidad principal de publicitar sus productos, servicios y novedades.

Al unirte a nuestras páginas o perfiles oficiales, autorizas a Autzh al tratamiento de la información pública de tu perfil dentro del entorno de la propia red social. Autzh no incorporará estos datos a ficheros externos fuera de la red social salvo que exista un consentimiento explícito o una relación contractual previa.

Acciones de Autzh en Redes Sociales:

• Acceso a la información pública del perfil del usuario.
• Publicación de novedades o promociones oficiales en el perfil del usuario a través de la interacción de la red social.
• Envío de mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.

Publicaciones del usuario:

El usuario es el único responsable de los contenidos (textos, imágenes, enlaces) que publique en los perfiles de Autzh. Queda totalmente prohibida la publicación de contenidos que atenten contra la moral, la ética, los derechos de terceros o la legalidad vigente. Autzh se reserva el derecho de retirar de inmediato cualquier contenido que incumpla estas normas.

6. Métodos de pago de terceros (ej. Klarna / Paypal)

En caso de utilizar servicios de pago a plazos o de terceros (como Klarna, PayPal o pasarelas bancarias), en el momento del pago se podrán transmitir a dichas entidades los datos personales y de pedido necesarios para evaluar la concesión del crédito, validar el pago y adaptar las opciones a tu perfil. El tratamiento de dichos datos se regirá por la política de privacidad de la entidad de pago correspondiente.